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상담전화안내

BC카드의 주요 상담전화번호를 안내해드립니다.

  • 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등은 카드를 발급받으신 발급사(은행 또는 카드사)로 문의해주시기 바랍니다.
  • ARS 서비스를 편리하게 이용하려면 ARS 이용번호를 확인하세요.
  • 평일 10:00~14:00는 전화문의가 가장 많은 시간대 입니다.
    이용에 참고하시면 더욱 빠르게 이용하실 수 있습니다.

개인회원

개인회원 구분,업무내용,이용번호 안내
구분 업무내용 이용번호 안내
개인회원 결제금액 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력
→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 → 2번 결제금액
한도조회 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력
→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 → 1번 한도조회
문자알림서비스(SMS) 1588-4466 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력
→ 발급은행 / 비밀번호 입력
TOP 조회 및 사은품 신청 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 별표(*) 및 생년월일 입력
→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 3번 → 1번 사은품 신청
단기카드대출(현금서비스)
신청		 1566-7777 → 카드번호 입력 → 비밀번호 입력 → 1번 단기카드대출
1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰번호와 별표(*) 및 생년월일 입력
→ 발급은행 / 비밀번호 입력 → 2번 → 1번 단기카드대출
카드발급 조회 신청 1588-4466 → 8번 카드발급 및 배송문의 → 카드번호 또는 휴대폰번호와 별표 (*) 및
생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력
가맹점/승인 입금내역 조회 1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호 입력 → 3번 입금내역조회
세무서 신고용 매출실적
자료 요청		 1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호 입력 → 4번 세무서 신고용 매출실적 조회
→ 2번 (년/월/일 입력) → 2번 FAX 요청
가맹점 신규 가입 확인 1588-4500 → 2번 → 1번 → *번 → 2번 가맹점 신규 가입 확인
면세유 승인 1588-4500 → 2번 → 1번 → 가맹점 번호입력 → 1번 거래승인 → 2번 면세유 승인