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QR결제, 20대보다 30대가 더 많이 썼다

등록일

2019.05.15

QR결제, 20대보다 30대가 더 많이 썼다

BC카드 (대표이사 사장 이문환, www.bccard.com)가 지갑 없이도 편리하게 결제할 수 있는 QR결제 서비스 이용 고객의 소비패턴을 분석한 결과를 발표했다.

이번 분석은 BC카드 빅데이터센터가 작년 9월부터 올해 4월까지 8개월 동안 ‘BC 페이북 QR결제'로 발생된 매출 데이터를 기반으로 진행했다.

■ 30대 고객 QR결제 비중은 20대 보다 2배 이상↑, 장년층 결제도 꾸준하게 증가

QR결제는 30대 고객이 가장 많이 사용했다. 30대 고객의 결제 건수와 금액은 전체 비중 대비 각각 43.8%, 40.1%를 차지했으며, 40대(2위)와 20대(3위) 고객이 뒤를 이었다 (표 1. 참고)

<표 1. 연령대별 QR결제 건수 및 금액 비중>


순위	연령대	결제 건수 (%)	결제 금액 (%)
1	30대 (30~39세)	43.8%	40.1%
2	40대(40~49세)	27.3%	28.7%
3	20대(20~29세)	21.4%	14.3%
4	50대(50~59세)	4.7%	10.9%
5	60대 이상	2.3%	5.9%
6	20대 미만	0.4%	0.2%

* 동일 기간 연령대별 전체 결제(QR결제 포함) 건수 비중 : 30대(23.4%), 40대(23.1%), 20대(22.7%), 50대(18.2%) 순

** 동일 기간 연령대별 전체 결제(QR결제 포함) 금액 비중 : 40대(26.2%), 50대(23.7%), 30대(21.7%), 20대(11.8%) 순

40대 이상 고객의 QR결제 이용도 큰 폭으로 증가했다. 특히, 50대와 60대 이상 고객의 월 평균 결제 건수 및 금액 증가율은 평균보다 높게 나타났다 (표 2, 3. 참고)

<표 2. 연령대별 QR결제 건수 및 금액 월 평균 증가율>


구분	20대 미만	20대 (20~29세)	30대 (30~39세)	40대 (40~49세)	50대 (50~59세)	60대 이상	평균
결제 건수	115%	220%	451%	380%	393%	658%	369%
결제 금액	382%	234%	620%	669%	950%	2,352%	868%

<표 3. 이용 기간 및 연령대별 QR결제 건수 및 금액 비중>

중장년층의 QR결제 이용 증가는 편의점, 대형마트, 잡화점 등에서 다양한 혜택과 함께 편리하게 사용할 수 있다는 점과 더불어 면세점, 식당 등 사용처가 확대되고 있다는 점도 한몫 한 것으로 보여진다.

■ 결제 건수/금액 1위는 각각 편의점, 면세점 업종... 가맹점 사용처도 다양해져

QR결제는 편의점 업종에서 가장 많이 사용됐고, 면세점 업종에서의 소비가 가장 컸던 것으로 분석됐다 (표 4. 참고)

<표 4. 업종별 QR결제 건수 및 금액 상위 5개 업종>

많은 가맹점을 보유하고 있는 편의점과 잡화점에서의 결제가 전체 건수의 95% 이상을 차지했다. 또한, 올해 2월부터 QR결제가 가능해진 대형마트 업종에서의 결제 건수 및 금액도 3개월 동안 발생된 결제('19.2~4) 만으로도 많은 비중을 차지했다.

이 외에도 티켓 판매, 슈퍼마켓 등 다양한 업종에서의 QR결제 이용도 증가하고 있는 것으로 확인됐다.

■ 무거운 지갑 대신 스마트폰, 여성의 QR결제 비중이 남성보다 높아

일반적으로 결제되는 건수 및 금액은 남성이 여성보다 비중이 높았던 반면, QR결제를 통한 결제 건수 및 금액은 여성 비중이 높았다 (표 5. 참고)

<표 5. 결제 유형 및 성별 QR결제 건수 및 금액 비중>

20대 여성이 체크카드로 결제한 QR결제 건수는 전체 비중의 11.2%를 차지했다. 이는 신용카드 결제 건수 대비 4배 가량 많은 수치이며, 20대 여성이 체크 및 신용카드로 QR결제한 건수는 전체 비중의 14% 이상인 것으로 나타났다 (표 6. 참고)

<표 6. 카드 종류(신용/체크)별, 연령대별 및 성별(20대) QR결제 건수 비중>


결제 수단	20대 미만	20대 (20~29세)		30대 (30~39세)	40대 (40~49세)	50대 (50~59세)	60대 이상
결제 수단	20대 미만	여성	남성	30대 (30~39세)	40대 (40~49세)	50대 (50~59세)	60대 이상
체크카드	0.4%	11.2%	5.4%	21.9%	9.1%	1.5%	0.9%
신용카드	-	2.9%	1.9%	21.9%	18.3%	3.2%	1.4%
합계	0.4%	21.4%		43.8%	27.4%	4.7%	2.3%

김진철 BC카드 마케팅부문장(전무)는 "QR결제는 스마트폰으로 언제 어디서나 가맹점과 고객 모두에게 편리한 결제 서비스를 제공하는 최적의 솔루션"이라면서 "고객이 보다 다양한 가맹점에서 QR결제 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.