Title | BC 启动全球支付系统 | Date | 2009.04.10 |
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BC Card 已于今年 4 月引入全新的支付系统,它标志着 BC-GPS 的启动。BC Card 全部职员都在使用这套基于 Web 的系统,它组合了现有内部信用卡处理系统和客户服务中心系统。图片描绘了技术人员向 BC Card 员工解释如何使用该系统的场景。 BC Card 于 4 月 13 日宣布在其全国所有分支机构启动 BC Card 全球支付系统,或称 BC-GPS,该系统将 BC Card 新系统 (BCNS) 与 BC Card 智能联络中心系统集成起来。 最新系统集成的主要目的在于提高信用卡处理及客户服务机构的效率,同时帮助会员企业合作伙伴和商户缩短处理信用卡交易所用的时间。 现有 BCNS 采用客户端/服务器模式,围绕 Sybase 开发 PowerBuilder 应用程序,该系统中存在一些问题,例如软件分发、版本管理和系统可伸缩性方面的限制。新系统利用基于 X-Internet† 的 MiPlatform*,该平台支持更具效率的 Web 屏幕开发,在实时接收屏幕改进建议并加以实现的同时,提高屏幕可操作性。它还增强了用户界面,例如提供更多附加功能和快捷键。 现有系统按用户分配数据下载身份验证,BC-GPS 则截然不同,它利用更复杂的身份验证方案,因此,该系统能够建立精细划分的授权类别,从而提高安全性并遏制可能的数据盗用。 系统为 BC Card 业务合作伙伴预留多达 105 页页面,还特别加以设计,就仿佛每个会员公司拥有一个专用的个性化域。新系统将会对提高客户服务质量和树立会员公司形象起到极大帮助。 BC Card 呼叫中心的一位官方人士说:“在此之前,我们的信用卡处理和客户服务两项业务还不得不依赖于两套独立的系统。但现在,充分整合的系统使我们与客户打交道更加简单了,而且更节约时间。” BC-GPS 安装项目开始于今年早些时候,它以任务小组进行系统改进为开端,并将于今年年末完成项目,届时内部系统屏幕将更换为新开发的屏幕。另外,公司将继续引入新的改进,例如与内部信用卡处理相关的网页、客户服务功能以及会员公司交易等。 BC Card 首席信息官 Lee Jung-Kyu 说,“我们坚持不懈地努力改进用户系统,同时充分考虑灵活性、可扩展性以及快速响应持续变化的 IT 业务环境,BC-GPS 计划是其中的一部分。”“此项 BC-GPS 服务的启动必将成为一个良好契机,帮助我们提高客户服务质量,同时为会员企业提供全面支持。”他补充说道。 * X-Internet * MiPlatform |
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