在2010年国家客户满意度（NCSI）信用卡评比中，BC卡公司荣获第一，这是连续三年获得如此荣耀。

今年举行的是第13届NCSI(National Customer Satisfaction Index)评比，它是在持卡客户直接对于卡产品与服务满意度进行评价的基础之上计算的指数。韩国生产省本部与密歇根大学共同开发与发表NCSI。

今年初，BC卡公司与美国DFS实现合作。在此基础之上，BC自主品牌的银行卡实现了境外广范围的使用，由此受到了境内外的众多关注。

此外，BC卡公司作为一家信用卡公司，为了响应客户的多样化需求，不断开发差异化的卡产品。首次推出支持商户营销的专有品牌-“BC Parters”和资助公共教育的学生证预付卡-“BC School Card”。

BC卡公司还举办“BC世界杯围棋锦标赛”，向业余爱好者也敞开了大门；同时赞助信用卡公司唯一的KLPGA高尔夫选手。由此，众多的行动让BC卡公司获得了“领跑银行卡产业-维持客户亲和力”的良好公司形象。

尤其是，为了培养积极地听取客户声音的组织文化，每月定期地举行一次“客户座谈讨论会”。把与客户的谈话内容广播给公司所有的领导职员们，让其积极主动地发现需要改善的地方。BC卡公司开展这些创新的CS活动正是专属于BC的特性。

BC卡公司相关人士表示：“我认为正是因为BC卡公司付出努力去改善各方面客户服务并不断提升认知度，才可以获得如此众多客户的正面评价与青睐。并且，最为基本的是我们在努力地以谦虚的态度听取客户声音的基础之上开发更好的产品与服务。”