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비씨카드, 신개념 마케팅 지원 서비스 'BC 파트너스' 서비스 오픈

등록일

2009.12.08

비씨카드, 신개념 마케팅 지원 서비스 'BC 파트너스' 서비스 오픈

- 비씨카드 가맹점을 위해 차별화된 타겟 마케팅 활동 지원
- 고객의 관리 및 유지를 통한 가맹점 매출 증대 및 고객 혜택 증대

쉽고 효과적인 가맹점 마케팅, 'BC 파트너스'가 함께 합니다.

비씨카드는 대형가맹점이 아니면 쉽게 하기 힘든 마케팅을 중소 가맹점들도 쉽고 효과적으로 할 수 있도록 도와주는 신개념 가맹점 마케팅 지원 서비스인 'BC 파트너스'시스템 구축을 완료하고 12월부터 운영한다고 밝혔다.

'BC 파트너스' 시스템이란 타겟 고객을 구분하여 고객별로 이벤트 프로모션을 진행하고 고객별 맞춤 혜택을 제공하는 대형가맹점의 마케팅 시스템을 대형 가맹점은 물론 중소 가맹점에서도 손쉽게 이용할 수 있도록 도와주는 비씨카드에서 개발한 마케팅 지원 시스템이다.

비씨카드 가맹점이 'BC 파트너스'서비스를 이용하면 고객의 방문 횟수, 누적사용금액, 연령별, 성별, 시간대별 원하는 조건에 따라 타겟 고객을 나눌 수 있다. 이렇게 나눠진 타겟 고객에게 알맞은 이벤트 프로모션을 지정하면 비씨카드로 결제하는 고객이 가맹점에서 지정한 조건에 충족될 때 자동으로 할인, 사은품, 쿠폰 등의 혜택을 받을 수 있게 된다.

가맹점의 입장에서는 비씨카드에서 제공하는 상권분석 보고서를 이용해 매출 증대에 도움이 되는 특정 고객을 선정하여 이벤트 프로모션을 제공하기 때문에 같은 비용으로 훨씬 효과적인 마케팅 결과를 낼 수 있다는 장점이 있다. 특히 이벤트 종료 후에는 'BC 파트너스'에서 제공하는 결과 분석 보고서를 통해 얼마나 효과적으로 이벤트 프로모션이 진행되었는지 쉽게 확인할 수 있다.

또한 'BC 파트너스'서비스의 장점은 가맹점의 이벤트에 대한 내용을 고객에게 MMS (멀티미디어 문자메시지),SMS, 매출영수증, 이용명세서를 비롯한 비씨카드의 각종 홍보 매체를 통해 알리기 때문에 가맹점 홍보 효과도 톡톡히 누릴 수 있다는 점이다. 홍보의 필요성을 느끼지만, 비용이 부담스러워 고민하던 중소 가맹점에게는 희소식이 아닐 수 없다.

비씨카드 고객의 입장에서도 'BC 파트너스'가맹점을 많이 방문하고 이용할수록 더 큰 혜택을 받을 수 있고 가맹점에서 주는 혜택을 바로 확인 할 수 있는 장점이 있다.

비씨카드 가맹점사업기획부 강창구 부장은"고객을 관리하고 유지하고 싶어하는 대형 가맹점 및 중소 가맹점들의 욕구를 충족시키기 위해 가맹점이 쉽게 마케팅을 할 수 있도록 지원하는 시스템을 개발하였다"면서 "BC 파트너스' 서비스룰 통해 가맹점의 매출 증대는 물론 고객에게 더 많고 다양한 혜택을 제공될 수 있도록 효과적인 서비스를 제공할 계획"이라고 말했다.

'BC 파트너스'에 대한 자세한 내용은 비씨카드 홈페이지(www.bccard.com)에서 확인할 수 있다.

<BC 파트너스 서비스 이용 사례>
서울 종로구에 있는 OO식당의 K사장은 BC파트너스가 제공하는 상권분석 리포트를 통해 자신의 식당에서는 주로 점심시간에 20대 후반에서 30대 중반의 남성고객이 주로 이용한다는 것을 알게 되었다. K사장은 이들 고객을 주요 타겟 고객으로 선정하고 이들이 점심시간 뿐만 아니라 저녁시간에도 많이 찾을 수 있도록 BC파트너스 서비스를 통해 저녁 6시 이후로 방문하는 타겟 고객에게 10%를 할인해주는 이벤트를 시행하였다. K사장은 이벤트에 대한 내용을 예전처럼 전단지를 이용하지 않고 타겟 고객들에게 SMS, 매출표영수증 등 BC파트너스에서 제공하는 홍보매체를 통해 알렸다. 타겟 고객 중 저녁에 방문한 손님은 계산시 매출표 영수증에 찍힌 10% 할인내용을 확인하고 즐거워하는 모습을 볼 수있어 좋았다. 이벤트기간이 끝나고 BC파트너스에서 제공하는 결과분석보고서를 통해 타겟 고객층이 얼마나 많이 찾았는가를 한눈에 확인할 수 있어 더욱 좋았다. K사장은 다음 프로모션에는 한달 동안 최대 1만원 범위내에서 저녁시간에 첫번째 방문시에는 10%, 두번째 방문시에는 15%, 세번째 방문시에는 20%를 할인해주는 단골 마케팅을 시행해볼 계획이다.