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필요할 때 빌려쓰는 공유경제 대표 서비스, 연평균 137% 성장

등록일

2017.08.08

BC카드 빅데이터센터, 4차 산업혁명의 핵심 트렌드 분석
필요할 때 빌려쓰는 공유경제 대표 서비스, 연평균 137% 성장

BC카드, 공유경제 대표하는 서비스(에어비앤비, 우버) 이용고객의 국내∙외 3년 간 카드이용 빅데이터 분석
아직까지 2,30대에서 주로 사용되고 있으나, 매년 모든 연령대에서 꾸준한 사용 증가세 보여
공유숙박은 남성, 공유차량은 여성의 매출비중이 높아. 공유차량 서비스는 지속적으로 사용되고 있어

BC카드(대표이사 사장 채종진, www.bccard.com)가 공유경제를 대표하는 서비스의 카드이용 데이터 분석 결과를 8일 발표했다.

이번 결과는 공유경제를 대표하는 공유숙박 서비스(에어비앤비¹)와 공유차량 서비스(우버²)에서 결제한 이력이 있는 BC카드 고객의 국내∙외 최근 3년치 카드이용액 데이터(14년 7월~17년 6월)를 분석해 작성됐다.(단, 20대 미만의 카드이용 데이터는 포함하지 않음)

먼저, 공유숙박 서비스의 경우 20대와 30대의 최근 3년 간 평균 카드이용액이 전체 대비 큰 비중(66.3%)을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 특히 20대의 최근 1년간 카드이용액 비중은 전체 대비 거의 40% 수준(39.3%)을 차지했다.(표 1. 참고)

<표 1. 공유숙박 서비스 연령대별 카드이용액 비중 및 증감>

카드이용액 비중 안내표
카드이용액 비중	20대	30대	40대	50대	60대 이상
‘14. 7 ~ ‘15. 6(①)	25.2%	36.9%	15.0%	16.6%	6.3%
‘15. 7 ~ ‘16. 6(②)	33.6%	31.3%	15.7%	15.4%	4.0%
‘16. 7 ~‘17. 6(③)	39.3%	28.5%	15.8%	12.6%	2.9%
3년 평균	36.0%	30.3%	15.7%	13.9%	3.6%

카드이용액 증감를 안내표
전년 대비 카드이용액 증감률	20대	30대	40대	50대	60대 이상
① 대비 ②	267%	133%	189%	156%	74%
② 대비 ③	122%	72%	91%	54%	36%

공유숙박 서비스를 이용한 고객 수 비중은 젊은 층인 20대(45.7%)와 30대(28.7%)가 74.4%로 높은 비중을 차지했다. 40대(11.5%)와 50대(11.3%)의 고객 수 비중은 작지만, 전년 동기 대비 고객 수가 2배 가까이 증가하는 등 대중화되고 있는 추세를 보였다.

한편 남성 고객의 공유숙박 서비스 결제 비중(56%)이 여성 고객(44%) 보다 높은 것으로 나타났다. 이 외에도 1월과 5월, 6월에 공유숙박 서비스가 많이 사용됐다.

공유차량 서비스는 공유숙박 서비스보다 비교적 고른 연령대에서 사용되고 있는 것으로 확인됐다. 분석 결과 20대와 30대의 최근 3년간 평균 카드이용액은 전체 대비 54.4%를 차지했으며, 40대 이상 연령층의 매출액 비중도 44.3%를 차지했다.(표 2. 참고)

<표 2. 공유차량 서비스 연령대별 매출액 비중 및 증감>

카드이용액 비중 안내표
카드이용액 비중	20대	30대	40대	50대	60대 이상
‘14. 7 ~ ‘15. 6(①)	29.7%	14.7%	9.7%	33.5%	11.3%
‘15. 7 ~ ‘16. 6(②)	28.6%	20.9%	14.3%	29.1%	5.7%
‘16. 7 ~ ‘17. 6(③)	29.0%	28.0%	17.0%	20.2%	4.6%
3년 평균	29.0%	25.4%	15.8%	23.2%	5.3%

카드이용액 증감률 안내표
전년 대비 카드이용액 증감률	20대	30대	40대	50대	60대 이상
① 대비 ②	202%	345%	364%	172%	58%
② 대비 ③	216%	318%	270%	116%	150%

카드이용액 증감률의 경우, 40대의 전년 대비 증가율(270%)이 20대(216%)보다 높게 나타났으며, 60대 이상의 매출액 증감률이 작년의 전년대비 증감률보다 큰 폭으로 상승해 중장년 층에서의 공유차량 서비스에 대한 이용이 많아진 것으로 확인됐다.

공유차량 서비스를 이용한 고객 수 비중 역시 젊은 층인 20대(30.5%)와 30대(29.1%)가 59.6%로 주를 이루었으나, 40대(16.0%)와 50대(18.7%)도 전년 동기 대비 각각 11배, 7배 가량 고객이 증가했다. 또한, 공유차량 서비스의 카드이용액 비중은 여성 고객(52%)이 남성 고객(48%) 보다 높게 나타났다.

한편, 지속적으로 공유차량 서비스를 이용하는 고객들은(11회 이상 사용 고객) 약 18% 가량으로 고객이 지속적으로 사용되고 있는 것으로 조사됐다.

장길동 BC카드 마케팅본부장은 “고객의 최신 소비 트렌드에 맞춘 다양한 관점의 빅데이터 분석을 통해 적시에 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.

¹에어비앤비(Airbnb) : 공유숙박 서비스. 2008년 출시, 사람이 지낼 수 있는 모든 공간을 임대해 주는 서비스(출처 : 위키백과) ²우버(Uber) : 공유차량 서비스. 2010년 출시, 스마트폰 기반의 교통 중계 서비스(출처 : 위키백과)