◈ 소비자경보 발령 배경 

최근 카드 배송사, 카드사, 금감원, 검찰을 사칭하는 보이스피싱이 지속적으로 발생하고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요합니다. 

◈ 주요 사례 및 수법

① [고령층 여성을 타겟] 고액 피해자의 2명중 1명은 60대 여성

② [카드배송 사칭] 카드배송원으로 위장하여 가짜 콜센터로 전화를 유도

③ [피해자 휴대폰 통제] 공식 등록 원격제어앱 설치를 유도해 피해자의 휴대폰 장악

④ [심리지배] 검찰·금감원을 사칭한 정교한 시나리오로 피해자를 완전히 ‘가스라이팅’

⑤ [피해자 직접이체] 피해자를 조종하여 직접 자금이체를 유도

◈ 소비자 주의사항 및 대응 요령

① 본인이 신청하지 않은 카드배송 연락을 받은 경우 카드사에 직접 확인하세요. 

② 카드사 등 금융회사와 공공기관은 앱 설치를 요구하지 않습니다. 

③ 금감원, 검찰 등 국가기관은 절대 직접 자금이체를 요구하지 않습니다.

④ 통신사의 AI 보이스피싱 탐지 서비스를 적극 활용하세요.

⑤ 사기범에게 속아 금전을 이체한 경우에는 최대한 신속히 경찰(112) 또는 금융회사 콜센터로 연락하여 지급정지를 요청하십시오.