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민원공시

유형별 민원처리 건수

유형별 민원처리 건수
유형 세부 유형 2022년 1분기 2022년 2분기 증감률
(전분기 대비)
매출관련 할부철회항변 82 82 -
일시불취소민원 2 5 150.0%
허위청구민원 2 5 150.0%
기타 1 1 -
부가서비스 DCDS 1 2 100.0%
세이프 드라이빙 1 1 -
BCIC 0 0 -
(청구)할인서비스 0 0 -
보험가입 및 보상 0 1 -
기타 0 2 -
카드이용 카드이용 39 28 -28.2%
분실도난 분실도난 6 4 -33.3%
카드발급 및 배송민원 카드발급 및 배송민원 3 5 66.7%
가맹점민원 가맹점민원 3 4 33.3%
해외민원 해외민원 0 1 -
상담불만 상담불만 6 8 33.3%
기타 기타 7 12 71.4%
소계 153 161 5.2%