BC카드는 2008년부터 16년 동안 안정적으로 운영해온 BC Navigator(고객패널)이 올해로 19회차를 맞이하였음을 기쁘게 알립니다. 올해에는 총 12명으로 구성된 다양한 연령층, 직업군, 성별 등 다양한 특성을 가진 고객패널이 선정되어, 2월부터 11월까지 10개월 동안 다양한 활동을 전개할 예정입니다.

2024년에는 신규카드 모집 강화, 탈회방지, 친환경 마케팅, 페이북 리뉴얼 등 BC카드가 중점으로 추진 중인 주요사업 영역에서 BC Navigator의 의견과 아이디어를 적극 활용할 예정입니다. 매월 오프라인 간담회를 통해 소비자의 목소리를 청취하고, 이를 상품 및 서비스에 반영하는 등 소비자 중심의 관점으로 업무를 개선하고 니즈를 반영하는 데 집중할 것입니다.

BC카드는 소비자의 다양한 의견에 귀 기울이며, 선택받는 비씨카드가 되기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다. 소비자와의 소통을 통해 지속적으로 혁신하고 발전하는 BC카드가 되어, 믿음과 신뢰를 높이는 데 앞장서겠습니다.

자세한 내용은 BC카드의 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.