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해외여행 출발부터 귀국 시까지, 카드이용과 관련된 자세한 사항, 서비스 및 혜택을 간편하게 안내해 드립니다.

해외여행 시 카드를 분실,도난 당했거나 카드의 유효기한이 경과하여 카드이용이 불가능하게 된 경우 해외현지에서 카드를 발행하여 드리는 서비스입니다.

해외에서 카드를 분실하셨을 경우 BC카드 분실신고 센터 (☎ 02-950-8600)로 직접 분실신고 하시는 것이 가장 확실하고 안전한 방법입니다. (연중무휴 24시간 운영)
신고 시에는 카드번호(또는 주민등록번호), 카드종류, 성명, 분실지역 등을 정확하게 알려주시고 신고 받은 직원의 이름과 접수번호를 반드시 기록하여 보관하셔야 합니다.
비자 글로벌 서비스 센터로 분실신고 하실 경우 카드번호를 알고 계셔야 접수가 될 뿐만 아니라 (주민등록번호로 접수 불가능) 실제 카드 정지조치 시점까지 시간이 소요되어 그 사이 부정이용이 발생할 수 있는 소지가 있습니다.
글로벌 센터는 긴급대체카드 발급신청이나 기타 문의 시 이용하여 주시고 분실신고는 BC카드로 직접 하여 주시기 바랍니다.